Możliwość zakupu ratalnego produktów nie jest nowością – tego typu forma finansowania jest dostępna w sklepach stacjonarnych od dawna. Przełomem okazały się jednak płatności ratalne przez internet. Sprawdź, na czym one polegają i jakie korzyści możesz osiągnąć, wprowadzając je do swojego sklepu internetowego.

Jak wynika z raportu "Omni-commerce. Kupuję wygodnie. 2021" przygotowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej, największą popularnością cieszą się szybkie przelewy przez serwisy płatności, np. Przelewy241. Chociaż zakupy ratalne są mniej powszechne (wybiera je 9% kupujących online), właściciele sklepów internetowych powinni umożliwić klientom wybranie także takiej formy płatności.

Czym są płatności ratalne?

Mianem płatności ratalnych określa się możliwość dokonania płatności w formie rat. Oznacza to rozłożenie kwoty zakupu na mniejsze miesięczne zobowiązania (od 3 do 36 miesięcy). Jak to wygląda w praktyce?

To bardzo proste. Klient dodaje do koszyka produkty i wybiera sposób płatności, np. e-Raty za pośrednictwem Przelewy24.

Po wydaniu pozytywnej decyzji przez bank, środki zostają przekazane sprzedawcy. Oznacza to, że kupujący rozlicza się z instytucją finansową, zaś pełna kwota transakcji trafia do sprzedawcy w momencie udzielenia finansowania przez bank.

Chociaż taka opcja finansowania kojarzy się głównie z zakupami w sklepach stacjonarnych, jest dostępna również w wielu sklepach internetowych. Dla klientów jest to spore udogodnienie – nie muszą ubiegać się o kredyt gotówkowy, który pozwoliłby na sfinansowanie zakupów na wyższą kwotę.

Przeczytaj nasze artykuły o tym, jak radzić sobie w czasie kryzysu:
Jak działać w czasie kryzysu? Wskazówki dla e-commerce
Jak działać w czasie kryzysu? Wskazówki dla sklepów stacjonarnych

Płatności ratalne – procedury

Jeśli chodzi o internetowe płatności ratalne, procedury są bardzo zbliżone do tych obowiązujących w sklepach stacjonarnych. Jako że formalności zostają ograniczone do niezbędnego minimum, proces zajmuje dosłownie kilka minut.

Cała procedura sprowadza się do zaledwie kilku kroków.

  1. Klient dodaje do koszyka interesujący go produkt.
  2. W momencie finalizacji zamówienia nabywca wybiera e-Raty jako metodę płatności.
  3. Klient zostaje przekierowany na stronę banku i tam wypełnia formularz dotyczący finansowania, np. wysokość miesięcznego zobowiązania, liczbę rat.
  4. Po ok. 2 minutach bank wydaje decyzję kredytową – w przypadku decyzji pozytywnej może poprosić o weryfikację tożsamości klienta.
  5. Po spełnieniu wymagań, bank finansuje zakup, a pieniądze przekazuje bezpośrednio do sprzedawcy.
  6. Klient spłaca miesięczne raty w oparciu o harmonogram ustalony z bankiem.

Sprzedawca uczestniczy w całej transakcji tylko na początku. Kwestie związane ze spłatą rat odbywają się między nabywcą a bankiem. Dzięki temu właściciel sklepu internetowego nie musi czekać aż klient spłaci całość zaciągniętego zobowiązania.

Płatności ratalne – zasady

Płatności ratalne pozwalają na sfinalizowanie transakcji w zaledwie kilka minut. Nie oznacza to jednak, że każdy kupujący może skorzystać z takiej metody finansowania. Klient musi spełniać kilka konkretnych wymogów stawianych przez bank.

Jeśli chodzi o płatności ratalne, zasady ogólne są następujące:

  • ukończone 18 lat;
  • posiadanie konta osobistego w dowolnym banku;
  • stałe źródło dochodu.

W przypadku płatności ratalnych banki nie wymagają zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę. Akceptowalne są dochody z różnych źródeł, np. z umowy zlecenie, z umowy o dzieło, działalności gospodarczej. Możliwe jest także skorzystanie z zakupów ratalnych w przypadku osób otrzymujących inne świadczenia, np. rentę, emeryturę. Chociaż banki nie sprawdzają wnikliwie zdolności kredytowej, warunkiem koniecznym jest również osiąganie dochodów w takiej wysokości, która pozwala na terminową spłatę zobowiązania.

Warto przy tym podkreślić, że e-Raty – jako metoda płatności online – zwykle jest dostępna wyłącznie dla zakupów o wyższej wartości, np. powyżej 300 zł.

Płatności ratalne – korzyści dla klientów

System płatności ratalnych to opcja, która niesie za sobą wiele korzyści – z punktu widzenia klientów.

Dokonywanie zakupów na wyższe kwoty

Dzięki e-Ratom brak wystarczających środków nie jest przeszkodą, aby dokonać zakupu drogich produktów. Możliwość rozłożenia płatności na miesięczne raty nie stanowi nadmiernego obciążenia domowego budżetu, co skłania klientów do częstszych zakupów.

Zachowanie oszczędności

Czasami zachodzi przymus poniesienia nagłego wydatku, np. w momencie wymiany sprzętu domowego na nowy. Płatności ratalne pozwalają na dokonanie zakupów bez konieczności uszczuplania zgromadzonych oszczędności. To także dobre rozwiązanie wówczas, gdy klient nie dysponuje odłożonymi środkami.

Możliwość kupowania w okazyjnych cenach

Wysokie rabaty w ramach akcji promocyjnych organizowanych przez sklep nie są dostępne dla wszystkich, np. z powodu braku oszczędności. Dzięki systemowi rat online istnieje możliwość skorzystania z okazji cenowej – nawet wtedy, gdy kupujący nie dysponuje pełną kwotą.

Budowanie dobrej historii kredytowej

Większe szanse na uzyskanie dowolnego finansowania mają te osoby, które jawią się jako wiarygodni kredytobiorcy. W budowaniu dobrej historii kredytowej pomagają zakupy ratalne. Terminowe spłacanie rat przez klienta wpływa pozytywnie na punktacje BIK, co w przyszłości może zaprocentować lepszymi warunkami kredytów.

Płatności ratalne – korzyści dla sprzedawców

Z wdrożenia płatności ratalnych korzyści odnoszą również właściciele sklepów internetowych. Wśród argumentów przemawiających za taką opcją można wymienić między innymi:

  • przyciągnięcie nowej grupy klientów – osób, którym zależy na rozłożeniu płatności na raty;
  • gwarancja bezpieczeństwa zakupów – sprzedawca otrzymuje pieniądze od razu, zaś to bank rozlicza się z kupującym.

P24NOW – alternatywa dla płatności ratalnych

Alternatywą dla płatności ratalnych może być usługa P24NOW, dzięki której klient wybiera dogodny termin spłaty. Taka forma płatności to po prostu limit odnawialny (nawet do 10 000 zł w zależności od zdolności kredytowej) przyznawany przez bank na zakupy internetowe. Kupujący ma możliwość dokonywania zakupów w ramach ustalonego limitu – bez konieczności dopełnienia formalności przy kolejnej płatności.

Chcesz dotrzeć do większego grona klientów i tym samym zwiększyć koszyk zakupowy? Udostępnij w swoim sklepie internetowym nowoczesne metody płatności, takie jak e-Raty czy P24NOW, w których drzemie ogromny potencjał. Dzięki wyjściu naprzeciw oczekiwaniom kupujących, staniesz się idealnym partnerem, u którego zakupy będą wiązały się nie tylko z bezpieczeństwem, ale i wygodą – niezależnie od posiadanych środków własnych.

Przeczytaj również:
Czym są i jakie korzyści dają płatności automatyczne?
Czym jest socjotechnika i jak się przed nią bronić?

__________
1Źródło: "Omni-commerce. Kupuję wygodnie. 2021" Raport Izby Gospodarki Elektronicznej opracowany przez Mobile Institute, 2021