Wielokrotna rozsyłka

W celu uruchomienia usługi „Wielokrotna rozsyłka” prosimy o kontakt z działem handlowym Dotpay handlowy@dotpay.pl.

Usługa umożliwia masową wysyłkę wiadomości SMS do zarejestrowanych użytkowników serwisu, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie tego typu informacji. Dotpay daje możliwość zróżnicowania informacji i wysyłania ich do różnych, sprofilowanych grup użytkowników. Usługa ma zastosowanie przede wszystkim w akcjach promocyjnych, adresowanych do posiadaczy telefonów komórkowych (np. oferty last minute) i usługach opartych o tzw. m-kupony. M-kupony stanowią poszerzoną wersję standardowej usługi rozsyłania wiadomości SMS.

Usługa polega na dystrybucji kuponów rabatowych za pomocą wiadomości SMS do wyselekcjonowanych grup odbiorców. Z kuponem osoba udaje się do punktu sprzedaży, oznaczonego w wiadomości SMS. Na miejscu dokonywana jest weryfikacja autentyczności i ważności kuponu, po czym klientowi udzielany zostaje odpowiedni rabat cenowy. Wszystkie operacje są natychmiast odnotowywane w systemie zarządzającym, który umożliwia bieżącą analizę wyników.

M-kupony mają zazwyczaj postać tekstową (tekst jest standardem akceptowanym przez wszystkie modele telefonów) lub graficzną (kody kreskowe jedno - i dwuwymiarowe, wymagające urządzenia do skanowania).

Najczęstsze zastosowanie m-kuponów to:

umożliwienie zakupów z rabatem,
zniżkowe bilety (np. umożliwiające kupno dwóch biletów wstępu na basen w cenie jednego),
wymiana m-kuponu na produkt promocyjny.

M-kupony mogą być nabywane przez użytkownika poprzez wysłanie wiadomości SMS Premium o odpowiedniej treści lub otrzymywane jako nagroda w akcjach promocyjnych, konkursach, itp.

Zasada działania

Planując akcję rozsyłki, organizator akcji promocyjnej dostarcza treść wiadomości SMS oraz bazę danych z numerami telefonów. Rolą Dotpay jest rozesłanie wiadomości SMS w określonym terminie. W przypadku rozsyłek częstszych niż miesięczne, na życzenie kontrahenta, Dotpay udostępnia internetowy panel administracyjny. Panel umożliwia wprowadzanie i edycję treści rozsyłanych wiadomości SMS, import bazy danych z numerami telefonów, a także przeglądanie historii wcześniejszych rozsyłek SMS. W ramach usługi Dotpay kładzie szczególny nacisk na ochronę danych osobowych i politykę prywatności.

WAŻNE!

usługa świadczona jest wyłącznie wybranym kontrahentom Dotpay,
rozsyłka musi odbywać się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zmianami),
właściciele numerów telefonów muszą wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS zawierających treści reklamowe,
w przypadku zgłoszenia przez operatorów komórkowych zastrzeżeń do przesyłu wiadomości SMS, związanych z reklamacjami Użytkowników sieci komórkowych, kontrahent Dotpay jest zobowiązany dostarczyć (na każde żądanie), oświadczenie o wyrażeniu zgody na otrzymywanie wiadomości SMS promocyjnych.

Korzyści dla sprzedającego

możliwość precyzyjnego dotarcia do określonych grup użytkowników; komunikat wysyłany jest do wyselekcjonowanej grupy odbiorców, w oparciu o określone dane, np. demograficzne,
oszczędność czasu i środków, wynikające z faktu, iż marketing mobilny jest tańszy w stosunku do innych działań o podobnym charakterze,
technologia mobilna umożliwia natychmiastową reakcję w odpowiedzi na otrzymaną wiadomość SMS,
przekaz za pomocą wiadomości SMS jest bardzo skuteczny; statystyki podają, że 95% nieoczekiwanych, spontanicznych wiadomości SMS jest odczytywanych, co gwarantuje wysoki stopień dotarcia do użytkowników,
mobilna kampania reklamowa umożliwia promocję przedsiębiorstwa i budowę korzystnego wizerunku marki.

Korzyści dla użytkownika

komunikacja mobilna sprawia, że użytkownik nie musi poświęcać dodatkowego czasu i energii celem zdobycia informacji o produktach, usługach, itp.,
informacja przekazywana jest szybko; fakt ten ma szczególne znaczenie dla pewnych grup użytkowników, będących na bieżąco z nowinkami rynkowymi,
zastosowanie wiadomości SMS zwrotnych z rabatami (m-kupony) umożliwia kupno produktów po atrakcyjnej cenie.

Wdrożenie usługi

SMS Rozsyłka jest usługą specjalną, niewymagającą skomplikowanych działań konfiguracyjnych.

Założenie usługi odbywa się poprzez wybór opcji Rozsyłka. Usługa znajduje w sekcji Serwisy SMS/MMS, usługi SMS,
konfiguracja usługi jest możliwa bezpośrednio po jej założeniu i/lub w późniejszym czasie, po wyborze usługi z listy (Serwisy SMS/MMS, pozycja usługi sms > Lista usług),
użytkownik wprowadza listę numerów (książka teleadresowa) ręcznie lub z pliku tekstowego (w ten sam sposób następuje usuwanie numerów z listy),
realizacja rozsyłki odbywa się poprzez zaznaczenie z listy (książki teleadresowej) numerów, na które dana rozsyłka ma być zrealizowana (możliwe jest zaznaczenie wszystkich numerów pojedynczych lub wybranych).

Specyfikacja techniczna usługi

rozsyłka odbywa się na numery telefonów komórkowych, będących w bazie danych kontrahenta Dotpay (na liście teleadresowej w panelu administracyjnym),
maksymalna długość 1 komunikatu SMS przesłanego w ramach usługi Rozsyłka wynosi 160 znaków (razem ze znakami interpunkcyjnymi).
wiadomości SMS są wysyłane na przemian do wszystkich sieci operatorów sieci komórkowych,
rozsyłka przeprowadzana jest z 9-cio cyfrowego numeru (607 767 767), numeru “słownego” (zamiast numeru widoczne jest ustalone słowo) lub numeru skróconego (cztero lub pięciocyfrowego); numer (lub słowo) widoczny jest w polu nadawcy wiadomości SMS,
przed uruchomieniem rozsyłki baza numerów jest weryfikowana pod kątem prawidłowości numerów i wyeliminowania numerów zduplikowanych,
wiadomości są wysyłane w dniu złożenia dyspozycji przez Kontrahenta Dotpay.