Infoserwis SMS

Usługę „Infoserwis SMS" można zrealizować za pomocą dostępnego w panelu administracyjnym narzędzia „Infoserwisy SMS w Dotpay – dystrybucja automatyczna” , „Infoserwisy SMS w Dotpay – dystrybucja ręczna” lub „SMS Zwrotny o ustalonej treści”.

Infoserwis SMS to usługa pozwalająca użytkownikom na otrzymywanie za pomocą wiadomości SMS aktualnych informacji o wybranej tematyce. Najczęściej informacje te dotyczą:

• danych meteorologicznych,
• rozkładów jazdy autobusów, pociągów, sytuacji na drogach,
• wiadomości bieżących, np. ze świata polityki,
• notowań giełdowych,
• wiadomości sportowych,
• horoskopów,
• różnego typu powiadomień (np. przypomnienie o zażyciu lekarstwa),
• turystyki, np. baza hoteli i restauracji,
• wydarzeń kulturalnych,
• rozrywki (humor, zagadki).

Zastosowanie

Infoserwis SMS dedykowany jest podmiotom pragnącym uruchomić usługę w celach komercyjnych. Model biznesowy dostarczyciela usług może przybierać dwie formy:

1. model oparty na pośrednictwie przesyłu informacji pomiędzy usługodawcą (np. hotel) a użytkownikiem. Generowanie przychodów odbywa się w formie prowizji od wiadomości SMS Premium, wysyłanych przez użytkowników. Organizator może uzyskać dodatkowe korzyści od podmiotów usługowych, odpłatnie umieszczając ich dane w bazie danych,
2. wiadomości SMS wysyłane bezpośrednio przez podmioty usługowe. W tym przypadku przychody płynące z wiadomości SMS Premium są pobierane bezpośrednio przez usługodawcę.

Ze względu na specyfikę działalności, usługa jest szczególnie polecana następującym instytucjom:

• wydawcy prasy,
• stacje radiowe i telewizyjne,
• tematyczne serwisy internetowe,
• przedsiębiorstwa komunikacji publicznej,
• instytucje kultury (teatry, muzea, kina),
• obiekty turystyczne,
• serwisy rozrywkowe.

Oprócz wspomnianych zastosowań, Infoserwis SMS może znacząco wpłynąć na organizację pracy przedsiębiorstw. Usługa, będąca na wyposażeniu wielu firm, stanowi efektywny sposób komunikacji pomiędzy pracownikami. Ponadto serwis może ułatwić zarządzanie portfelem klientów poprzez:

• utrzymanie kontaktu, zachęcając do korzystania z dalszych usług lub zakupu produktów,
• pozyskanie nowych Klientów poprzez dostarczenie informacji o ofercie, promocjach, itp.

Zasada działania

Serwis działa na zasadzie subskrypcji wiadomości. Wysyłając wiadomość SMS Premium, użytkownik wykupuje abonament, w ramach którego otrzymuje określoną liczbę informacji poprzez wiadomości SMS zwrotne. Oprócz standardowej usługi, coraz popularniejszą formą serwisów subskrypcyjnych są serwisy MMS, wykorzystujące także obrazy i dźwięki.

W ramach serwisu możliwe jest połączenie usługi z serwisem internetowym, w którym użytkownik po wpisaniu swojego identyfikatora i hasła może znaleźć pełne omówienie interesujących go tematów. Dla każdego użytkownika aktywującego subskrypcję tworzone jest indywidualne konto z informacją o aktualnej ilości wiadomości SMS pozostałych do wykorzystania. W ramach usługi Dotpay szczególną uwagę poświęca kwestii ochrony danych osobowych użytkowników.

Istnieją dwie podstawowe formy serwisów informacyjnych SMS:

• Infoserwis Push – po jednokrotnym wysłaniu wiadomości SMS Premium użytkownik uzyskuje serię wiadomości SMS zwrotnych; są to serwisy abonamentowe – informacje są systematycznie przesyłane przez określony okres (np. tydzień),
• Infoserwis Pull – użytkownik zamawia jednorazowo dany rodzaj informacji np. repertuar teatru na wybrany wieczór.

Korzyści dla sprzedawcy

• istnieje możliwość samodzielnego określenia treści informacji (znakomite narzędzie marketingu mobilnego),
• infoserwisy stanowią stabilne źródło generowania dochodów,
• indywidualne określenie treści przesyłanej informacji może znacząco ułatwić kontakt z Klientami (informacja może zawierać np. pola formularza zamówień),
• każdy SMS z prośbą o subskrypcję jest zapisywany w bazie danych - istnieje możliwość późniejszego pozyskania numerów kontaktowych użytkowników.

Korzyści dla użytkownika

• bieżący przekaz informacji o ciekawych wydarzeniach, imprezach kulturalnych, notowaniach walutowych itp.,
• użytkownik oszczędza czas i energię, potrzebne na zdobycie informacji. Ponadto dzięki mobilności telefonu komórkowego, usługa nie jest ograniczona czasowo i terytorialnie,
• infoserwisy mogą być źródłem rozrywki (zagadki, quizy).

Wdrożenie usługi

Usługę Infoserwis SMS można aktywować na dwa sposoby: używając specjalnie dedykowanego rozwiązania o nazwie „Infoserwisy SMS w Dotpay”, jak również narzędzia „SMS Zwrotny o ustalonej treści”.

Specyfikacja techniczna usługi

• możliwość ustalenia stawki (kosztu przesłania) wiadomości SMS,
• możliwość ustalenia godzin wysyłania kolejnych wiadomości SMS,
• możliwość wpisania do 65000 treści wiadomości zwrotnych.

Tabela przedstawia liczbę wiadomości zwrotnych w zależności od stawki za wiadomość SMS:

Numer dostępowy (konektor)	Koszt przesłania wiadomości (stawka)	Liczba wiadomości zwrotnych
70068	0,50 zł netto	1
71068	1 zł netto	2
72068	2 zł netto	2
73068	3 zł netto	5
74068	4 zł netto	14
75068	5 zł netto	14
76068	6 zł netto	14
79068	9 zł netto	30