Sonda SMS

Usługę „Sonda SMS" można zrealizować za pomocą dostępnego w panelu administracyjnym narzędzia "Treść SMSa przesyłana na email lub adres internetowy".

W dzisiejszych czasach koniecznością staje się precyzyjne i bezpośrednie dotarcie do określonych grup odbiorców. Odpowiednio zastosowana technologia telefonii komórkowej daje taką możliwość. W dobie powszechnej informatyzacji taka metoda komunikacji, zwana marketingiem mobilnym, jest bardzo skuteczna i zyskuje coraz większe uznanie. Pozwala na łatwą interakcję odbiorcy i odznacza się wysoką akceptacją. Funkcje marketingu mobilnego w ofercie Dotpay pełni usługa Sonda SMS.

Zasada działania

Usługa polega na przedstawieniu listy opcji, spośród których użytkownik wybiera jedną (lub kilka). Oddanie głosu następuje poprzez wysłanie wiadomości SMS zwrotnego o treści związanej z dokonanym wyborem. Korzystając z usługi, można przeprowadzać wszelkiego typu głosowania, ankiety, sondy.

Korzyści dla sprzedawcy

poprzez SMS zwrotny można uzyskać opinię na temat produktów i usług obecnych na rynku, jak i będących w fazie przygotowania lub testów; badanie może obejmować także inne elementy, np. wizerunek firmy,
istnieje możliwość precyzyjnego dotarcia do określonych grup odbiorców (np. mężczyźni w wieku 15-25 lat, mieszkający w miastach powyżej 200 tysięcy mieszkańców),
głosowania wiążą się z dużą liczbą przesyłanych wiadomości SMS, co może wydatnie wpłynąć na zwiększenie przychodów w formie prowizji od wiadomości wysyłanych przez użytkowników,
informacje o wynikach typowania aktualizowane są na bieżąco w bazie danych, co umożliwia głosowanie podczas trwania programu telewizyjnego, teledysku itp.; po zakończeniu możliwa jest natychmiastowa publikacja wyników na stronie internetowej,
system podlicza głosy i aktualizuje dane automatycznie, co sprawia, że nie trzeba angażować dodatkowej osoby do obsługi sondy; ponadto metoda marketingu mobilnego jest tańsza w stosunku do innych działań o podobnym charakterze.

Korzyści dla kupującego

sposób komunikacji sprawia, że użytkownik nie musi poświęcać dodatkowego czasu i energii, żeby odpowiedzieć na pytania zawarte w ankiecie; dzięki mobilności telefonu może to zrobić w niemal każdym miejscu i czasie, np. podczas jazdy autobusem,
bezpośrednia komunikacja wpływa pozytywnie na użytkowników i sprawia, że Klienci czują się wyróżnieni, pozbywają się wrażenia anonimowości; działania tego typu wpływają bardzo korzystnie na postrzeganie marki,
pozostawienie kwestii decyzyjnych użytkownikom daje im poczucie ważności i zaangażowania, powoduje zwiększoną chęć uczestnictwa w kolejnych głosowaniach.

Wdrożenie usługi

Usługa Sonda SMS realizowana jest za pomocą narzędzia „Treść SMSa przesyłana na email lub adres internetowy”, oferującego bezpośrednie przesyłanie wiadomości tekstowej (treści wiadomości SMS Premium) do skryptu internetowego lub na adres email.

Specyfikacja techniczna usługi

możliwość ustalenia stawki (kosztu przesłania) wiadomości SMS,
przekazanie treści otrzymanej wiadomości SMS pod zdefiniowany adres e-mail,
przekazanie treści otrzymanej wiadomości do skryptu właściciela usługi.